Algemene voorwaarden

CREB heeft een live drive carpoolplatform ontwikkeld dat via de mobiele app toegankelijk is. De app is bedoeld om autobestuurders die naar een bepaalde bestemming rijden, in contact te brengen met passagiers die dezelfde richting op moeten. Op deze manier kan de rit met bijbehorende kosten worden gedeeld. (hierna het “Platform” genoemd)

Deze algemene voorwaarden hebben als doel de toegang tot en de voorwaarden voor het gebruik van het Platform te regelen. Lees deze algemene voorwaarden aandachtig. U begrijpt en erkent dat CREB geen partij vormt in een overeenkomst, contract of contractuele verhouding van welke aard dan ook tussen de gebruiker en bestuurder van het Platform.

Als u op “Inloggen met Facebook” ,“Registreren met een E-mailadres” of via Google + klikt, erkent u al deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.

Registratie op het Platform en aanmaken van een Profiel

Voorwaarde voor registratie op het Platform:

Het Platform mag alleen worden gebruikt door personen van 18 jaar of ouder. Registratie op het platform door een minderjarige is dan ook ten strengste verboden. Door het Platform te bezoeken, te gebruiken of door u erop te registreren, verklaart en garandeert u dat u minstens 18 jaar bent.

Aanmaken van een profiel:

Het Platform biedt gebruikers de mogelijkheid om aanvragen te plaatsen en om interactie te voeren met anderen met de bedoeling om een zitplaats te boeken. U kunt echter pas een zitplaats boeken nadat u een Profiel heeft aangemaakt en nadat u geregistreerd bent.

U kunt op de volgende manieren een profiel aanmaken:

- Alle verplichte velden van het registratieformulier moeten ingevuld zijn;

- U kunt ook inloggen op ons Platform met uw Facebook profiel. Door deze functie te gebruiken, begrijpt u dat CREB toegang zal hebben tot bepaalde informatie uit uw Facebook profiel en dat deze op het Platform zal worden gedeeld en bijgehouden. U kunt de link tussen uw Profiel en uw Facebook Profiel op eender welk moment wissen via de rubriek “Verificatie” in uw profiel. Als u meer wilt weten over het gebruik van uw gegevens uit uw Facebook Profiel, kunt u ons Privacybeleid en dat van Facebook lezen.

- Als u zich op het Platform wilt registreren, moet u deze Algemene voorwaarden en het Privacybeleid hebben gelezen en begrepen.

- Wanneer u uw Profiel – via welke methode dan ook – hebt aangemaakt, stemt u ermee in om juiste en ware informatie te bezorgen en om die via uw profiel of door contact op te nemen met CREB te updaten. Op deze manier kunnen de juistheid en relevantie van deze gegevens tijdens het gebruik van de app gegarandeerd zijn.

- Indien u zich per mail registreert, stemt u ermee in om het wachtwoord dat u bij het aanmaken van uw Profiel hebt ingevoerd, geheim te houden en het aan niemand anders mee te delen. Als u uw wachtwoord verliest of bekendmaakt, moet u CREB daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen. Alleen u bent verantwoordelijk voor het gebruik van uw Profiel door derden, tenzij u CREB vooraf uitdrukkelijk in kennis hebt gesteld van het verlies, het bedrieglijke gebruik door een derde of de bekendmaking van uw wachtwoord aan een derde.

- U stemt ermee in om geen andere Profielen dan het Profiel dat u aanvankelijk zelf hebt aangemaakt, aan te maken of te gebruiken onder uw eigen identiteit of de identiteit van een derde.

Gebruik van de Diensten

Publicaties posten

Als u ingeschreven bent als gebruiker kunt u altijd gebruik maken van de app en live gaan drivepoolen door een bestemming aan te geven.

Uw huidige locatie is automatisch door het systeem ingebracht, dit kunt u wijzigen. U kunt ook een rit in de toekomst plannen. Kijk voor beide naar de gebruikers video.

Als u geregistreerd staat als chauffeur kunt U alleen reageren als u aan alle ondergenoemde voorwaarden voldoet:

- U bent in het bezit van een geldig rijbewijs;

- U biedt uw diensten aan voor voertuigen waarvan u zelf de eigenaar bent of die u met de uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar mag gebruiken. U moet het voertuig in ieder geval voor carpool doeleinden mogen gebruiken;

- Er is voor het voertuig een geldige burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering afgesloten;

- Er gelden voor u geen medische contra-indicaties en u bent ook niet om medische redenen onbevoegd verklaard om met het voertuig te rijden;

- Het voertuig dat u van plan bent te gebruiken voor de rit, is een personenauto met 4 wielen en maximaal 7 zitplaatsen, met uitsluiting van auto’s waar geen rijbewijs voor nodig.

- U biedt niet meer zitplaatsen aan dan het aantal beschikbare zitplaatsen in uw voertuig;

- Alle Zitplaatsen die worden aangeboden, zijn uitgerust met een veiligheidsgordel – zelfs als het voertuig goedgekeurd is met zitplaatsen zonder veiligheidsgordel;

- U maakt gebruik van een voertuig dat zich in een goede staat bevindt en dat beantwoordt aan de toepasselijke wettelijke voorschriften en gewoonten, in het bijzonder met een geldig APK-keuringsrapport.

- U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor de informatie van de gegevens die u op het Platform post. U verklaart en garandeert dan ook dat alle informatie in uw gegevens juist en waarheidsgetrouw zijn en dat u van plan bent om de rit te maken onder de voorwaarden die in uw gegevens worden beschreven.

Evaluatiesysteem

CREB moedigt u aan om een beoordeling over een Bestuurder (als u Passagier bent) of Passagier (als u Bestuurder bent) met wie u een rit hebt gedeeld te plaatsen. Aan het eind van uw rit krijgt u via de app de gelegenheid om een beoordeling achter te laten.

Financiële voorwaarden

De toegang tot en de registratie op de app zijn gratis. Ook het aanvragen van ritten kost geen geld. Voor de Bestuurders worden kosten aangerekend in overeenstemming met de voorwaarden die hieronder worden beschreven.

Vergoeding voor de diensten: 

In ruil voor het gebruik van de app op het moment van een boeking vraagt CREB 1 credit administratiekosten aan de bestuurder.

Bijdrage in de kosten: 

De bijdrage in de kosten worden onder uw exclusieve verantwoordelijkheid door u, als Bestuurder, bepaald. Het is ten strengste verboden om op welke manier dan ook winst te boeken door het gebruik van ons Platform. U stemt er dan ook mee in om de bijdrage in de kosten die u aan uw Passagiers vraagt, te beperken tot de kosten die u werkelijk maakt om de rit te rijden.

Gedrag van gebruikers van het Platform

U erkent als enige verantwoordelijk te zijn voor de naleving van alle wetten, voorschriften en verplichtingen die van toepassing zijn op uw gebruik van het Platform.

Voorts belooft u bij het gebruik van het Platform en tijdens de ritten om:

- Het Platform niet te gebruiken voor professionele of commerciële doeleinden of om winst te maken;

- Geen valse, misleidende, kwaadwillige of frauduleuze informatie te sturen naar CREB (en dan meer bepaald bij het aanmaken of het updaten van uw Profiel);

- In uw gesprekken, uw gedrag of in uw posts geen lasterlijke, beledigende, obscene, pornografische, vulgaire, kwetsende, ongepaste, gewelddadige, bedreigende, irriterende, racistische of xenofobe uitingen te geven of uitingen met seksuele connotaties, uitingen die tot geweld, discriminatie of haat oproepen, activiteiten of die het gebruik van illegale stoffen aanmoedigen of meer algemeen die indruisen tegen de doelstellingen van het Platform, die de rechten van CREB of een derde zouden kunnen aantasten of die indruisen tegen de goede zeden;

- De rechten en het imago van CREB – en dan meer bepaald zijn intellectuele eigendomsrechten – niet te schaden;

- Niet meer dan één Profiel op het Platform te openen en geen Profiel te openen in naam van een derde;

- Deze Algemene voorwaarden en het Privacybeleid na te leven

Voorts belooft u bij het gebruik van het Platform als Bestuurder:

- Alle wetten, voorschriften en richtlijnen na te leven die van toepassing zijn op het autorijden en het voertuig en dan meer bepaald om op het moment van de rit een burgerlijke aansprakelijkheidspolis te hebben onderschreven en in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs;

- Te controleren of uw verzekering carpooling dekt en of uw Passagiers worden beschouwd als derden in uw voertuig en daardoor door uw verzekering gedekt zijn;

- Geen risico’s te nemen tijdens het rijden en geen producten te nemen die uw aandacht en uw vermogen om op een oplettende en volledig veilige manier het voertuig te besturen, zouden kunnen aantasten;

- De Rit te maken zoals die in de omschrijving wordt beschreven (en dan meer bepaald met betrekking tot het al dan niet gebruik van de snelweg) en de tijdstippen en de plaatsen te respecteren die met de andere gebruikers  werden overeengekomen (en dan meer bepaald met betrekking tot de ontmoetingsplaats en het afzetpunt);

- Niet meer Passagiers mee te nemen dan het aantal zitplaatsen dat in de omschrijving wordt vermeld;

- Een voertuig gebruiken dat zich in een goede staat bevindt en die in lijn is met de toepasselijke wettelijke bepalingen en gewoonten, in het bijzonder met een geldig APK-keuringsrapport;

- Aan CREB of iedere Passagier die dat vraagt, uw rijbewijs, het inschrijvingsbewijs van uw auto, uw verzekeringspolis, uw APK-keuringsrapport en ieder ander document voor te leggen dat uw bevoegdheid aantoont om het voertuig als Bestuurder op het Platform te gebruiken;

- Uw Passagiers onmiddellijk op de hoogte te brengen van een eventuele vertraging of verandering van tijdstip of rit;

- Bij een grensoverschrijdende rit alle documenten bij te houden en beschikbaar te stellen voor de Passagier en iedere andere instantie, die uw identiteit en uw recht om de grens over te steken, aantonen;

- Tot minstens 15 minuten na het afgesproken tijdstip te wachten op de Passagiers;

- Ervoor te zorgen dat uw Passagiers contact met u kunnen opnemen via de app, dit is beschikbaar gesteld via CREB.

- Dat voor u geen medische tegen indicatie van toepassing is of dat u niet om medische redenen ongeschikt bent om met het voertuig te rijden;

- Zich op een gepaste en verantwoordelijke manier te gedragen tijdens de rit en in overeenstemming met de geest van carpooling.

Wanneer u het Platform als Passagier gebruikt, belooft u om:

- Zich op een gepaste manier te gedragen tijdens de rit, zodat de concentratie of het rijgedrag van de Bestuurder of de rust van de andere Passagiers niet wordt verstoord;

- Het voertuig en de netheid van het voertuig van de Bestuurder te respecteren;

- De Bestuurder onmiddellijk op de hoogte te brengen als u niet op tijd op de plaats van afspraak zult zijn door middel van de app die beschikbaar is gesteld door CREB.

- Op de plaats van afspraak tot minstens 15 minuten na het afgesproken tijdstip op de Bestuurder te wachten;

- Aan CREB of een Bestuurder die dat vraagt, uw identiteitskaart of een ander document dat uw identiteit aantoont, voor te leggen;

- Tijdens een rit geen artikel, goederen, product of dier mee te nemen dat het rijgedrag en de concentratie van de Bestuurder zou kunnen verstoren of waarvan de aard, het eigendom of het vervoer in strijd is met de geldende wettelijke voorschriften;

- Bij een grensoverschrijdende rit ieder document waarmee uw identiteit en uw recht om de grens over te steken worden aangetoond, bij te houden en beschikbaar te houden voor de Bestuurder of iedere instantie die daarom vraagt;.

Opschorting van accounts, beperking van toegang en opzegging

U kunt uw contractuele relaties met CREB kosteloos en zonder opgave van reden op eender welk moment opzeggen. Ga daarvoor naar de tab “Profiel afsluiten” op uw Profielpagina.

Als CREB gegronde redenen heeft om aan te nemen dat dit nodig is om haar eigen veiligheid en integriteit of de veiligheid en integriteit van haar gebruikers of derden te vrijwaren of om fraude of onderzoeken te vermijden, behoudt CREB zich het recht voor om:

- Onmiddellijk en zonder voorafgaand bericht onderhavige Algemene voorwaarden die u met CREB verbinden, op te zeggen en/of

- Het plaatsen van een beoordeling, publicatie, bericht, content, aanvraag voor boeking of iedere content die door u op het Platform werd gepost, te blokkeren of te verwijderen en/of

- Uw toegang tot en uw gebruik van het Platform te beperken en/of

- Uw Profiel tijdelijk of permanent op te schorten.

Wanneer dit nodig is, zult u in kennis worden gesteld van zo’n maatregel, zodat u de kans krijgt om uitleg te geven aan CREB. CREB zal dan naar eigen goeddunken beslissen om de ingevoerde maatregelen al dan niet op te heffen.

Persoonsgegevens

In de context van uw gebruik van het Platform zal CREB enkele persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Door gebruik te maken van het Platform en u te registreren, erkent en aanvaardt u de verwerking van uw persoonsgegevens door CREB in overeenstemming met de toepasselijke wetten en de bepalingen van het Privacybeleid.

Intellectueel eigendom

Afhankelijk van de content die door haar gebruikers beschikbaar gesteld wordt, is CREB de enige houder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten, het Platform en de content ervan (en dan meer bepaald teksten, beelden, designs, logo’s, video’s, geluiden, gegevens en graphics) en de software en de databases die de werking ervan garanderen.

Het is verboden om het Platform, de diensten en hun content op enige andere manier te gebruiken of te exploiteren, zonder dat CREB daarvoor vooraf haar schriftelijke toestemming heeft verleend. Het is meer bepaald verboden om:

- Het Platform, de diensten en de content te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te verdelen, in het openbaar te vertegenwoordigen en te verspreiden, met uitzondering van wat uitdrukkelijk wordt toegestaan door CREB.

- Het Platform of de Diensten te ontleden en er ‘reverse engineering’ op toe te passen, behalve in de uitzonderlijke gevallen die door de geldende teksten worden bepaald;

- Een substantieel deel van de gegevens van het Platform te extraheren of dit proberen te extraheren (meer bepaald door het gebruik van ‘data mining robots’ of andere vergelijkbare verzameltools).

De rol van CREB

Het Platform vormt een online app platform waarop de gebruikers Publicaties voor ritten kunnen aanmaken en plaatsen met het oog op carpooling.

Door het Platform te gebruiken en onderhavige algemene voorwaarden te aanvaarden, erkent u dat CREB geen partij vormt in eender welke overeenkomst tussen u en de andere gebruiker en/of bestuurder met het oog op het delen van de kosten die verband houden met een rit.

CREB heeft geen controle over het gedrag van haar gebruikers van het Platform.

CREB is geen eigenaar, exploitant, leverancier of beheerder van de voertuigen die het voorwerp vormen van de Publicaties en ze biedt ook geen ritten aan op het Platform.

CREB bied geen transportdiensten aan en treedt ook niet op als vervoersbedrijf; de rol van CREB blijft beperkt tot het vergemakkelijken van de toegang tot het Platform.

De gebruikers (Bestuurders of Passagiers) handelen op hun eigen exclusieve en volledige verantwoordelijkheid.

In haar hoedanigheid van tussenpersoon kan CREB niet aansprakelijk worden gesteld voor het plaatsvinden van een rit en dan meer bepaald ten gevolge van:

- Onjuiste informatie die door de gebruiker in zijn Publicatie of op welke andere manier dan ook werd gemeld met betrekking tot de rit en de voorwaarden die erop van toepassing zijn;

- Annulering of wijziging van een rit door een bestuurder of gebruiker.

- Het gedrag van haar leden vóór, tijdens of na de rit.

Werking, beschikbaarheid en functionaliteiten van het Platform

CREB probeert, in de mate van het mogelijke, het Platform 24 uur per dag en 7 dagen in de week toegankelijk te houden. Het is evenwel mogelijk dat de toegang tot het Platform zonder voorafgaand bericht tijdelijk wordt opgeschort wegens technisch onderhoud, migratie- of update-operaties of storingen of beperkingen die verband houden met de werking van het netwerk.

Voorts behoudt CREB zich het recht voor om naar eigen goeddunken de toegang tot het Platform of zijn functionaliteiten volledig of gedeeltelijk en tijdelijk of permanent te wijzigen of op te schorten.

Wijziging van de Algemene voorwaarden

Onderhavige Algemene voorwaarden en de documenten die er door verwijzing in opgenomen zijn, vormen de volledige overeenkomst tussen u en CREB met betrekking tot uw gebruik van de diensten. Ieder ander document en dan meer bepaald iedere vermelding op het Platform (FAQ enz.) is uitsluitend als richtlijn bedoeld.

CREB mag onderhavige Algemene voorwaarden wijzigen om ze aan te passen aan de technologische en commerciële omgeving en om ze in overeenstemming te brengen met de geldende wetgeving. Iedere wijziging aan onderhavige Algemene voorwaarden zal op het Platform worden gepubliceerd met vermelding van de datum waarop ze van kracht wordt en u zult daarvan door CREB op de hoogte worden gebracht voordat de wijziging van kracht wordt.

Toepasselijk recht – Geschillen

Onderhavige Algemene voorwaarden zijn in het Nederlands opgesteld en zijn onderworpen aan het Nederlandse recht.

Indien nodig kunt u uw klachten met betrekking tot ons Platform of onze diensten voorleggen op het platform voor de oplossing van geschillen dat door de Europese Commissie online werd geplaatst en dat hier bereikbaar is. De Europese Commissie zal dan uw klacht naar de bevoegde nationale ombudsman doorsturen. In overeenstemming met de regels die gelden voor bemiddeling, dient u, voordat u een aanvraag voor bemiddeling indient, CREB schriftelijk op de hoogte te brengen van het geschil met de bedoeling om een oplossing in der minne te verkrijgen.

Wettelijke berichten

Het Platform wordt gepubliceerd door CREB CV., een commanditair vennootschap die ingeschreven is in het handelsregister van Utrecht onder nummer 71491252 (btw-nummer: NL858736615B01) en waarvan het hoofdkantoor gevestigd is op de Hovystraat 13A, 3904DZ, Veenendaal.